Попали в аварию, а получить компенсацию за принесенный ущерб не получается? Ничего удивительного в том, что страховая не платит, нет. Компании выгодно сокращать расходы. Поводом отказать клиенту становятся неверно оформленные документы, задержки при подаче бумаг, недостаток информации о ДТП, несогласие владельца автомобиля предоставить его на экспертизу. Как отстоять законное право на возмещение убытков?

Будьте точны при подаче документов

Изучите договор с компанией и ознакомьтесь с законодательством. Убедитесь, что в них нет расхождений. Редко, но в документах страховщиков встречаются положения, противоречащие законам РФ.

Подавайте документы в срок. Помните, что нужно предоставить машину специалистам страховой компании для оценки повреждений. Вы имеете право заказать независимую экспертизу, но это целесообразнее делать, когда вам уже назовут предполагаемую сумму выплат. Если компенсация покажется маленькой, ее можно будет оспорить.

Страховщик отказался платить?

Получив отказ на законное требование возместить ущерб, попытайтесь восстановить справедливость. Есть три способа:

• отправить компании досудебную претензию;
• пожаловаться на ее работу в контролирующие органы;
• обратиться в суд.

Второй юристы считают наименее эффективным. Обращение рассмотрят, но вероятнее всего, посоветуют подать иск в суд. Не имеет смысла тратить время на жалобы, а вот претензию составить стоит.

Ее обязательно должны зарегистрировать в страховой компании, и дать вам официальный ответ. Если вам откажут, и в суд все же придется подать, документ станет подтверждением того, что вы хотели решить вопрос в досудебном порядке.

Самостоятельно бороться со страховой компанией трудно. Лучше нанять юриста, специализирующегося на таких спорах. Тогда вам не придется сомневаться в верности оформления документов и своевременности их предоставления, а шансы на выигрыш процесса увеличатся.